开店近2万家，美国10元店达乐连锁为什么这么成功？
达乐，美国的廉价折扣连锁店，美国的“10元店”，其门店数量已经超过沃尔玛、星巴克、肯德基等，稳居全美第一。
最近，达乐Dollar General公布了2022年财报。
2022财年的达乐净销售额为378亿美元，比2021的342亿美元增长了10.6%。
2023年3月，达乐共有19147家门店。 2023年年初，达乐在墨西哥开设了第一家门店。
2022年，达乐的最高市值一度超过500亿美元，最高股价240美元，目前市值464亿美元，股价211美元。
图1. 达乐股价走势图，截止2023年4月3日
当下，电商如日中天，在电商巨头亚马逊大杀四方的环境之下，达乐却能够逆势扩张，市值的增长超过了亚马逊。
为什么达乐这么成功？
达乐成立于1939年，公司的座右铭是：
Save time. Save money. Every day!
低价，这是达乐成功的第一法宝。它提供了一种简单的购物体验。
达乐以比药店和杂货店低20%至40%的价格销售产品，并将大部分价格保持在10美元以下而闻名。达乐几乎所有产品价格都低于10美元，以种类平均单价来看，仅4.1美元，70%的产品低于4美元，90%的产品低于6美元。
低价，达乐是如何做到的？
1. 优质前提下的低价
没人不喜欢优质低价的产品。低价对穷人来说是“刚需”，对富人而言也是“喜欢”。数据显示，虽然目前的达乐的主要消费群体依然是美国平均收入以下的人群，但中高收入的家庭正在逐步涌向达乐。达乐所销售的商品中不乏大牌商品，比如高乐士、劲量、宝洁、恒适、可口可乐、玛氏、联合利华、雀巢、金佰利、家乐氏、通用磨坊和百事可乐等。
2. 大批量进货、超低价尾货
达乐的采购方式是精心挑选同类产品的1-2个品牌和供应商谈判，然后通过大批量的进货、超低价采购各种厂家商家的尾货、自有品牌定制等。如此，在保证质量的前提下，商品的进价大幅度降低，单店自然就可以降低终端价。
3. 缩小商店的规模
达乐的商店不大，平均7400平方英尺（约687平方米），而且设计简单：金属货架、条形照明和低成本的标识，而沃尔玛的商店平均178000平方英尺，约16536平方米。
正因为如此，达了的装修成本要低得多。开设一家新店的平均成本约为30万美元。
与沃尔玛等竞争对手相比，Dollar General在开店方面的支出更少，因此能够迅速发展网络，每年开设数百家新门店。
4. 大部分店面采用租赁方式
达乐的大部分门店采用租赁方式而非购买，这有助于降低成本。其中一些商店是由开发商专门为连锁店建造的，开发商承担了建造的负担和成本。开发商严格按照达乐店的要求建造店面后，达乐店再进行承租。这种“量体裁衣”的战略使公司能够在15年内分摊每一家商铺的开发成本，而不是预先拿出所有的资本。
5. 减少员工, 降低劳动力成本
达乐的简单装饰商店需要更少的员工来经营，从而降低了劳动力成本。这在过去一直是一个争论的话题，因为店员说经常不堪重负，人手不足的商店更容易受到犯罪的影响。
非营利智囊团经济政策研究所（Economic Policy Institute）2021的一项调查显示，92%的Dollar General员工每小时收入不足15美元。
相比之下，在沃尔玛51%的员工入低于15美元，Target是3%的员工，Kroger是48%的员工。这一数据是基于对20933名小时服务业工人的调查得出的。
6. 经营的产品经过科学挑选
达乐商店里的产品并非包罗万象。它平均有10000到12000种独特的产品或SKU，而像沃尔玛这样的超级中心将有大约60000种SKU。
商品品种有限使达乐有资金向供应商集中采购，它购买的产品种类少，但是采购量很大。
7. 销售自有品牌的商品
Dollar General还销售自有品牌的商品。这意味着该公司不为品牌名称付费，并对制造成本有更大的控制权，以保持其对消费者的低价。
8. 达乐的食品种类有限，尽管这一数字还在上升
Dollar General商店的有新鲜食品区。食品种类在达乐历来有限，因为这些产品的保质期较短，利润率较低。
然而，近年来，食品种类作用越来越大，这些产品在推动其商店流量方面的发挥了很大的作用。正因为如此，达乐发起了DG Fresh项目，试图通过在分销冷冻和冷藏食品来降低成本。
9. 销售小批量包装商品，不适用于大宗买家
达乐不销售大包装的商品，而是销售小包装的商品，以降低每笔交易的金额。
随着包装价格保持在10美元以下，卖的非常好，但是，按每克或每件商品计算，价格可能并不低。
这种小包装、较低价格的模式很好地服务了其核心客户，因为这些客户可能不一定有这么多的钱来大批量采购。
10. 降低供应链的成本，减少中间环节
Dollar General一直在研究如何削减其供应链成本。
近年来，该公司一直在扩大其自有的运输车队，以减少第三方运输公司的成本。公司计划到2023年底拥有2000多辆自有运输卡车。
11. 门店主要位于农村地区
大约75%的达乐店铺位于人口不超过2万的城镇。
自21世纪初以来，达乐l的战略是避开竞争，去沃尔玛没有去的地方。其在美国的大多数门店都位于农村和郊区，由于租金和劳动力费用较低，这些地区的运营成本较低。
12. 以规模形成核心竞争力
规模带来的好处显而易见，比如低价进货、更好地作为电商的快递外送等前置仓、消费更便利、购物更快速等。
在此原则或理念之下，达乐一直在马不停蹄地扩充规模，迄今，在全美开设了19000家店面，2023年开始进军墨西哥市场。
12. 密集布点，无孔不入
数据显示，美国75%的人口都居住在距离达乐店面约6公里、5分钟的时间范围之内，相比较之下，在上述时间范围之内，沃尔玛周遭仅居住着约37%的人口。
因为布点如此密集，达乐的店面大大方便了居民的生活，这也正符合达乐的理念和口号“Save time. Save money. Every day”，所以达乐一度被称为是兼具便利店的特点，是一种更便宜、货品更全的便利店。
这种密集布点的好处除了争取到最大限度的销售和市场占有率、给消费者带来极大的方便等之外，还可以大大地降低物流配送的成本。
13. 科学布置品类
与其店址偏僻、定位“穷人店”等战略相对应，达乐的产品品类在便利店和大型超市之间，约1万种，具体则主要包括四大类：日常用品、季节性商品、家居用品及服装等。
此外，为了吸引顾客，达乐公司正逐步加大门店的生鲜和冷冻产品的品类的销售。
14. 建立配送中心
为了进一步地降低物流配送的成本费用和加快物流配送的速度，达乐在全美设立了16个分配送中心。
15. 多元化经营
与之前的达乐店针对农村和郊区等下沉市场的消费者为主的定位不同，对于城市消费者，达乐开自2017年始开设了名为DGX的概念店，主要销售咖啡和苏打水之类的即时消费品。目前，达乐已经开设了22家DGX概念店。
达乐之所以能成功避开电商侵蚀，牛财君认为还有一点，是跟美国的消费环境有关。
1. 在美国所得收入越低，越不倾向使用网络购物 ；
2. 电商需要运费；在美国，电商运费一般是由消费者支付，对于消费需求只有5-10美元商品的人来说，运费本身就成为一笔庞大的支出，也形成保护低价折扣商店的重要护城河；
3、信用卡障碍；网购需要信用卡，低收入者不容易申请信用卡，因此在网络购物上往往造成困扰。
Dollar General销售实用性、刚需性产品，而高性价比，是其所向披靡的核心原因。
随着商品价格的飙升，越来越多的美国人选择在折扣店购物。
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